背景
為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，1996年9月，人事勞動教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實行物業(yè)管理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持上崗的通知》，為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)，規(guī)范物業(yè)管理行為提供保障。根據(jù)建教培文件規(guī)定，1999年1月1日起，對全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實行崗位培訓(xùn)持上崗制度。
主干課程：
大學(xué)英語、大學(xué)語文、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、工程識圖、建筑識圖與構(gòu)造、管理學(xué)原理、公共關(guān)系學(xué)、物業(yè)管理法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、物業(yè)管理概論、物業(yè)管理實務(wù)、小區(qū)規(guī)劃管理、房屋修繕、物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理、物業(yè)會計、房地產(chǎn)估價、社區(qū)服務(wù)管理、小區(qū)智能化管理、房地產(chǎn)營銷學(xué)、物業(yè)營銷與信息管理、消防與用電管理。

物業(yè)管理員（具備以下條件之一者）
（1）在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)。
（2）在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
（3）取得本或相關(guān)大專及以上書。
具備以上任意一個條件，你就可以去報考勞動部頒發(fā)的物業(yè)管理員的職業(yè)考試了，獲得的全國通用，出國可。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體的責(zé)任（管理側(cè)重點）主要有：
　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對物業(yè)來說，機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為和租戶提供基本的使用保。
　　2、加強保安和消防管理，向和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好管理工作，承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè)，只有具有良好的保衛(wèi)環(huán)境才能確保和住戶的生命財產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，確保消防設(shè)備地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
　　3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
　　4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是化和花木養(yǎng)護(hù)工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

合格的物管公司是什么樣
如果對物管公司的職責(zé)范圍不了解的話，非但物業(yè)的合法權(quán)益得不到保，連正常的經(jīng)營活動也將受到影響?？梢酝ㄟ^下面方法判斷物業(yè)管理公司是否盡到職責(zé)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）物業(yè)經(jīng)理：
管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務(wù)為考試課，以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容，面授期間將重點進(jìn)行和考試。
（2）繼續(xù)教育記錄（對已經(jīng)取得的人員，每二年需進(jìn)行一次繼續(xù)教育）
http://www.rxang.cn