行業(yè)前景
物業(yè)管理作為新興服務行業(yè)在我國發(fā)展很快，新建物業(yè)和新成立的物業(yè)管理公司不斷崛起。為了加強對現(xiàn)有和新入行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務培訓，全面提高物業(yè)管理人員的整體素質，提高他們的管理水平和服務質量，適應勞動力市場對物業(yè)管理人員的需求，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，勞動和社會保障部每年安排兩次全國物業(yè)管理人員職業(yè)統(tǒng)一考試。
物業(yè)管理師是對從事物業(yè)管理工作的管理人員，實行職業(yè)準入制度，納入全國技術人員書制度統(tǒng)一規(guī)劃的職業(yè)。由出題、人事部監(jiān)考，實行全國統(tǒng)綱、統(tǒng)一命題的制度，原則上每年一次?？颇糠炙目疲骸段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》及《物業(yè)管理實務》，成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部4個科目的人員須在連續(xù)兩個年度內通過全部科目;免試部分科目的人員必須在一個年度內通過應試科目。

如電訊方面，在經(jīng)營場所或交易大廳的一隅，設置磁卡電話或公共電話，方便人們的信息溝通；在大廳內設置自動滾梯及貨梯，方便人們的購物；設置大屏幕電子墻板及座位，供人們入場交易；設置空調和風幕機以調節(jié)和保持室內的正常溫度；冬季要確保供暖不發(fā)生故障。多方位的服務有信息查詢服務；報紙銷售的服務；快餐服務；代送禮品、代發(fā)信函，代訂，代叫出租車等。

◆頒發(fā):
人事教育司統(tǒng)一印制，加蓋人事教育司章和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司公章，學院提供查詢。
◆用途:
全國通用(港澳臺除外)，物業(yè)人員持上崗;物業(yè)申請注冊、年審、升級(3級5人，2級10人)、招投標、接項目、物業(yè)項目經(jīng)理注冊等

背景
為促進行業(yè)健康發(fā)展，1996年9月，人事勞動教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關于實行物業(yè)管理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓持上崗的通知》，為全面提高物業(yè)管理人員的素質，規(guī)范物業(yè)管理行為提供保障。根據(jù)建教培（1996）41號文件規(guī)定，1999年1月1日起，對全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實行崗位培訓持上崗制度。
3、物業(yè)管理師（具有下列條件之一） 
  1）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)培訓取得結業(yè)；
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