性質(zhì)：考試合格者頒發(fā)全國《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》，全國通用。
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）物業(yè)管理概論
（2）物業(yè)管理法規(guī)
（3）房屋設(shè)備知識(shí)
（4）房地產(chǎn)基本制度與政策
（5）房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理
（6）房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識(shí)圖。

職業(yè)要求：
　　教育培訓(xùn)：物業(yè)管理或相關(guān)大專以上學(xué)歷。
　　工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通；工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。

物業(yè)公司由于清楚物業(yè)的構(gòu)造和特征，又擔(dān)負(fù)著對(duì)裝修項(xiàng)目代發(fā)展商進(jìn)行審批及相應(yīng)的裝修管理的任務(wù)。因此，要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)比物業(yè)的施工圖特別是各種線路、管道的布置和走向，對(duì)比進(jìn)駐物業(yè)的經(jīng)營者所提出的裝修方案，逐項(xiàng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)裝修方案影響設(shè)備、線路安全，立即將方案退回，請(qǐng)進(jìn)駐商家修改原方案或重做新方案；直至確信方案沒有問題時(shí)才予以批準(zhǔn)，并在裝修過程中派員到現(xiàn)場巡查、、監(jiān)督裝飾公司按規(guī)范要求施工，避免裝修施工中對(duì)樓內(nèi)設(shè)備及管線的破壞。

有競爭才能夠有服務(wù)，也才能夠提高服務(wù)的質(zhì)量。從物業(yè)管理行業(yè)來看，市場競爭機(jī)制尚未形成，很多的物業(yè)管理企業(yè)都是房地產(chǎn)企業(yè)委派的，進(jìn)而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量差、管理機(jī)制不成熟以及缺乏后期管理等問題，造成投訴率低，權(quán)責(zé)不分等問題，這種情況將會(huì)嚴(yán)重的制約物業(yè)管理行業(yè)的整體發(fā)展，不利于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的*化。
全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位
*共和國物權(quán)法已經(jīng)頒布并已經(jīng)執(zhí)行，必然會(huì)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理從業(yè)人員產(chǎn)生巨大的影響并提出更高要求，因此要用以人為本和可持續(xù)發(fā)展的理念對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。
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