報考須知：
提交復(fù)印件1份 、 1寸彩色照片3張，提前報名，拿周期一個月左右。
使用說明：
1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗明，限于持者在崗期間使用。
2. 本由下屬單位全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
3. 本應(yīng)妥善保管，不得涂改、。
要求：
1、從事物業(yè)管理行業(yè)必須要書，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理是其中種。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)需要物業(yè)企業(yè)經(jīng)理。

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語言表達能力
　　物業(yè)管理人員不僅是單純管理物業(yè)，而更主要的還是要與人打交道。在物業(yè)管理中需要與和租用人打交道，需要與內(nèi)部各類管理人員打交道，需要與各個相關(guān)部門打交道。在打交道中，如何溝通感情、傳授知識、總結(jié)經(jīng)驗，如何準(zhǔn)確地傳遞信息，如何交流思想，主要靠語言來表達。有效的語言表達要求物業(yè)管理人員思想敏捷、邏輯性強，并善于表達自己的意向。物業(yè)管理人員有時還要妥善處理、調(diào)解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。因此，較強的語言表達能力，有助于確切、清晰地闡明自己的觀點、立場和，使人易于理解和接受；有利于協(xié)調(diào)與、租用人之間的關(guān)系，正確處理各種矛盾；具有鼓舞力、號召力，提出的主張令人折服。正因為語言表達能力如此之重要，所以物業(yè)管理人員都應(yīng)具備這種能力。但語言表達能力不是先天賦予的，而是靠后天的學(xué)習(xí)和鍛煉來提高的。鍛煉和提高的方法，如：在物業(yè)管理工作中有意識地培養(yǎng)自己的思維能力。因為語言是思維的反映，思維是語言的基礎(chǔ)。注意積累廣博知識。要言之有物就要廣泛涉獵各方面知識，同時還要掌握語言的表達藝術(shù)和技巧。

培訓(xùn)方式：物業(yè)經(jīng)理人員可函授學(xué)習(xí)，不定期集中培訓(xùn)考試，參加繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)員必須為面授培訓(xùn)。
1、執(zhí)業(yè)物業(yè)管理考試相關(guān)政策及注冊管理辦法的介紹；
2、《物權(quán)法》中涉及物業(yè)管理領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定與建筑物和社區(qū)共用部分的權(quán)屬區(qū)分、管理使用權(quán)益歸屬的糾紛處理；
3、維修基本管理辦法的相關(guān)情況介紹；
4、物業(yè)管理制度的建立和完善；
5、物業(yè)管理糾紛案件若干問題司法解釋的立法背景及主要思路；
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