要求：
1、從事物業(yè)管理行業(yè)必須要書，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理是其中之一種。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)需要物業(yè)企業(yè)經(jīng)理。
全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理使用說明
1 終生有效，全國通用。
2.為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗明，限于持者在崗期間使用。
3.本由全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
4.持者在崗期間接受繼續(xù)教育，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實施并做好記錄。
5.本應(yīng)妥善保管，不得涂改、。
◆ 公有住宅管理服務(wù)費(fèi)收取有什么規(guī)定？
　　公有住宅管理服務(wù)費(fèi)與商品房的物業(yè)管理費(fèi)不同。按照上海市房屋土地、上海市物價局的規(guī)定，公有住宅管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：

（１） 居住用房的管理費(fèi)：
　 多層住宅每戶每月４．５－７．５元；
　 住宅每戶每月５－１０元。
　 具體收費(fèi)檔次劃分，在此幅度內(nèi)由會同所委托的物業(yè)管理單位商定。
　（２） 住宅電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)：

作為物業(yè)經(jīng)理，是要以經(jīng)營管理為生，并精于企業(yè)經(jīng)營管理之道，通過自身所學(xué)、所知，把經(jīng)營園區(qū)作為一種職業(yè)去對待，把追求資產(chǎn)作為自己的崇高使命。為員工謀福利、促發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)效益、贏，構(gòu)園區(qū)和諧，建品質(zhì)生活。物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備以下能力：跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違紀(jì)現(xiàn)象；檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。不定時、督促各崗位、及時糾正、處理違紀(jì)現(xiàn)象。迎接公司和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別，值得注意客人的有關(guān)事項。

物業(yè)管理知識
　　維修，是指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)財政部《物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)定》（財基字（１９９８）７號）的規(guī)定，接受管理會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修和公用設(shè)施設(shè)備維修。
培訓(xùn)對象：
1. 在崗未取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》的管理人員和新從事物業(yè)管理工作的人員。
2.繼續(xù)教育培訓(xùn)對象：已持有《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》的人員（企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員）,二年內(nèi)未進(jìn)行年檢的人員。
http://www.rxang.cn