培訓(xùn)：人事教育司與全國城建培訓(xùn)中心聯(lián)合頒發(fā)《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》。持上崗，全國都能通用。
物業(yè)管理基本內(nèi)容是什么？
物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方法可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的服務(wù)和委托性的服務(wù)三類。

培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)管理企業(yè)正副經(jīng)理.房管所正副所長.房地產(chǎn)開發(fā)公司.寫字樓.商廈.酒店.別墅.度假村.場所的物業(yè)正副經(jīng)理.大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人.各大房地產(chǎn)負(fù)責(zé)人等.

現(xiàn)場物上經(jīng)理對(duì)具體現(xiàn)場的物業(yè)正常的運(yùn)作活動(dòng)負(fù)責(zé)。例如：一幢寫字樓、購物中心或者公寓樓，為了確保物業(yè)的安全并且得到合適的維護(hù)、現(xiàn)場經(jīng)理的日常工作就是巡査物業(yè)區(qū)域的地面設(shè)施、花園、檢查各類公共設(shè)施、設(shè)備，以確定哪些維護(hù)工作是需要的，他們不僅僅要和現(xiàn)有的居民接觸，例如當(dāng)處理住戶對(duì)維修的要求或者努力去解決時(shí)，而且還要為潛在的，未來的居民或者租戶提供服務(wù)。

物業(yè)管理處、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：接受公司的統(tǒng)一，確保公司方針政策統(tǒng)一實(shí)施。自覺接受公司的、檢查、考核。保公司各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專項(xiàng)工作。
1、執(zhí)業(yè)物業(yè)管理考試相關(guān)政策及注冊管理辦法的介紹；
2、《物權(quán)法》中涉及物業(yè)管理領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定與建筑物和社區(qū)共用部分的權(quán)屬區(qū)分、管理使用權(quán)益歸屬的糾紛處理；
3、維修基本管理辦法的相關(guān)情況介紹；
4、物業(yè)管理制度的建立和完善；
5、物業(yè)管理糾紛案件若干問題司法解釋的立法背景及主要思路；
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