學習內(nèi)容
學習全國程，包括物業(yè)管理機構(gòu)，住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理、物業(yè)文書、檔案的管理，房屋、附屬設(shè)備的維護和管理，安全管理，環(huán)境管理。
各地根據(jù)具體情況制定復檢驗辦法并組織實施，報人事教育司、住宅與房地產(chǎn)業(yè)司備案。

是常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項：
房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；
環(huán)境衛(wèi)生的管理；
綠化管理；配合和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護和安全防范工作；車輛道路管理；
公眾性質(zhì)的服務(wù)；是針對性的專項服務(wù)：

個性化服務(wù)
在萬科俊園率先采用的“個性化服務(wù)”能根據(jù)不同的住戶提供不同的服務(wù)，體現(xiàn)了物業(yè)管理“以人為本”的宗旨。這些全新的服務(wù)告訴我們，我們身邊的物業(yè)管理服務(wù)能達到多么好的程度。

當今社會，物業(yè)行業(yè)發(fā)達，產(chǎn)生了很多物業(yè)公司，有物業(yè)公司就會有物業(yè)經(jīng)理，由于對物業(yè)崗位管理嚴格，所以物業(yè)經(jīng)理必須持上崗，保安全管理。這樣一來，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理這個就顯得尤為重要，是很多物業(yè)企業(yè)經(jīng)理必須取得的一個，且擁有這個后待遇會非常的高，立即上升職位和待遇，含金量很高。
培訓內(nèi)容： 培訓班將嚴格按照物業(yè)管理崗位培訓教材：1、物業(yè)管理概論；2、物業(yè)管理法規(guī)（上、下）；3、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理；4、房地產(chǎn)基本制度與政策；5、房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識圖；6、房屋設(shè)備基本知識。以物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理為重點，組織由統(tǒng)一命題的進行考試。
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