根據(jù)、計委、人事部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持上崗管理規(guī)定》（建教[1991]522號），《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持上崗制度的通知》（建教培[1996]41號）及《關(guān)于市全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作的通知》（[98]建房物字第18號）文件要求，各地已陸續(xù)開展物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理和管理員崗位培訓(xùn)持上崗工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體的責(zé)任（管理側(cè)重點）主要有：　
1、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
　　2、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。
　3、搞好管理工作。一是要搞好維修以及儲備金的核收和使用管理，保物業(yè)管理工作的健康順利進行。
　　4、及時物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)，避免由于自然災(zāi)害給造成巨大的財產(chǎn)損失。
　　5、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時協(xié)助進行社會管理，推進全社會的文明和進步，如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、計劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。
　　6、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
　　7、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

產(chǎn)學(xué)聯(lián)手
1999年11月下旬，一群學(xué)生走上了金地物業(yè)管理的各個崗位；一批金地物業(yè)的管理骨干，則下次進了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建工系的考場。學(xué)生們將在金地熟悉物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，完成理論與實踐相結(jié)合的步。金地物業(yè)的管理骨干在進行了系統(tǒng)的理論研修后通過嚴格的考試和考評走上新的管理崗位。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十三條和第六十一條規(guī)定:從事物業(yè)管理的人員按照有關(guān)規(guī)定,必須取得書。為適應(yīng)勞動力市場對物業(yè)管理人員的需求,規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為,勞動和社會保障部下發(fā)《關(guān)于物業(yè)管理人員職業(yè)全國統(tǒng)一試點工作的實施辦法》(勞社鑒發(fā)[2002]3號),對物業(yè)管理人員統(tǒng)一作了詳細規(guī)定,決定在全國展開物業(yè)管理師統(tǒng)一培訓(xùn)及考核工作。

物業(yè)領(lǐng)域的涉惡案例：某物業(yè)服務(wù)有限公定代表人等人涉嫌故意破壞財物罪。該團伙嫌疑人利用其公司管理某小區(qū)物業(yè)的便利，與某通訊有限公司相互，強行清理所謂的“黑網(wǎng)絡(luò)”后，要求村民到的公司上網(wǎng)業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)壟斷的目的。相關(guān)人員的行為觸犯了《*共和國》第二百七十五條、第二百二十六條之規(guī)定，涉嫌故意毀壞財物罪、強迫交易罪。故意毀壞財物罪，是指故意毀滅或者損壞公私財物，數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的行為。強迫交易罪，是指以、手段強買強賣商品，強迫他人提供服務(wù)或者強迫他人接受服務(wù)，情節(jié)嚴重的行為。政策之下，物業(yè)要涼了?一些物業(yè)把自己當(dāng)"主子"，卻把當(dāng)"傻子"。對這類物業(yè)"掃黑除惡"，這是一個大好事。站在普通群眾的立場來講，更美好的生活，需要物業(yè)來服務(wù)，但我們不需要"作威作福"的物業(yè)的為我們服務(wù)。只有那些真正提供服務(wù)，收費合理，處處為著想的物業(yè)，才能得到人們的擁護。
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）物業(yè)經(jīng)理：
管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務(wù)為考試課，以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容，面授期間將重點進行和考試。
（2）繼續(xù)教育記錄（對已經(jīng)取得的人員，每二年需進行一次繼續(xù)教育）
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