物業(yè)經(jīng)理培訓對象
物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和3總師及相關從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門負責及有關工作人員。
作為物業(yè)經(jīng)理，是要以經(jīng)營管理為生，并精于企業(yè)經(jīng)營管理之道，通過自身所學、所知，把經(jīng)營園區(qū)作為一種職業(yè)去對待，把追求資產(chǎn)作為自己的崇高使命。為員工謀福利、促發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)效益、贏，構園區(qū)和諧，建品質生活。物業(yè)經(jīng)理應該具備以下能力：跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違紀現(xiàn)象；檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。不定時、督促各崗位、及時糾正、處理違紀現(xiàn)象。迎接公司和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別，值得注意客人的有關事項。

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位書培訓
一、 培訓對象：
具有高中（或同等學歷）以上文化程度的房地產(chǎn)開發(fā)或物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門相關工作人員。
二、培訓內容：
物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓內容：
1、按照教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓主要面授內容，面授期間將重點進行和閉卷考試；
2、其余的三門課程為考察課，以自學為主。
三、物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓內容：
1、《物業(yè)管理條例》相關配套規(guī)章釋義；2、物業(yè)管理法律糾紛防范；
3、物業(yè)管理典型案例分析；4、物業(yè)管理招投標的運作程序。
四、考核發(fā)、注冊：
1、企業(yè)經(jīng)理：采取自學與集中的方法，學習后經(jīng)考試成績合格者，頒發(fā)統(tǒng)一印制的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》，全國通用。
五、培訓時間與地點：隨到隨學、滾動開課
六、培訓費用：
1、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓班收費：電話咨詢每（包含一切費用），團體報單有優(yōu)惠。

個性化服務
在萬科俊園率先采用的“個性化服務”能根據(jù)不同的住戶提供不同的服務，體現(xiàn)了物業(yè)管理“以人為本”的宗旨。這些全新的服務告訴我們，我們身邊的物業(yè)管理服務能達到多么好的程度。

一、培訓對象 在崗未取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》的管理人員和新從事物業(yè)管理工作的人員.
二、培訓內容物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務為考試課，以此作為培訓主要面授內容，面授期間將重點進行和考試.
使用說明：
1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗明，限于持者在崗期間使用.
2. 本由全國城建培訓中心統(tǒng)一印制，頒發(fā).
3. 本應妥善保管，不得涂改、.
此次培訓的內容將作為物業(yè)管理的繼續(xù)教育課程，在*共和國頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位》上填寫所培訓內容并加蓋。
http://www.rxang.cn