物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代碼為：學(xué)院為“３３３１”、全國房地產(chǎn)行業(yè)天津培訓(xùn)中心為“３３３２”、全國房地產(chǎn)行業(yè)深圳培訓(xùn)中心為“３３３３”、全國城建培訓(xùn)中心為“３３３４”、上海房地產(chǎn)行業(yè)教育中心為“３３３５”。
拖N管理
中海物業(yè)在管理跨度加大、規(guī)模優(yōu)勢凸現(xiàn)的情況下創(chuàng)造出的“1拖N”管理架構(gòu)彌補(bǔ)了過去“小而全”的不足?！?拖N”即確定一個(gè)的小區(qū)管理處為區(qū)域管理中心，由它對周邊小區(qū)新管理處實(shí)行工作統(tǒng)一安排、分頭實(shí)施，人員統(tǒng)一高度、分片服務(wù)，統(tǒng)一分支、分別核算這種“4統(tǒng)4分”的管理運(yùn)作，“1拖N”使管理服務(wù)趨于規(guī)范化，使管理與維修人員配比降低了22%，提高了設(shè)備的使用率，使新小區(qū)的開辦費(fèi)平均減少了2成以上。

具體事宜通知如下：
1 、培訓(xùn)對象物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門負(fù)責(zé)及在校學(xué)習(xí)物業(yè)管理的和社會(huì)各界將來從事物業(yè)管理有關(guān)工作人員。
2 、培訓(xùn)內(nèi)容 考慮到廣大從業(yè)人員工學(xué)矛盾較為突出的這一特點(diǎn)，培訓(xùn)將采取自學(xué)與面授相結(jié)合的方法，面授期間將重點(diǎn)進(jìn)行和統(tǒng)一命題考試，考試合格者由頒發(fā)全國通用的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》。培訓(xùn)班將嚴(yán)格按照物業(yè)管理崗位培訓(xùn)教材，以《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn)，其它三門考查課程組織導(dǎo)。

據(jù)此規(guī)定，有關(guān)方面經(jīng)測算后得出，一套６０平方米的多層住宅，若不包括大修費(fèi)，每戶每年交納物業(yè)管理約８５０元，其中住戶個(gè)人交納１０８，每月９元，產(chǎn)權(quán)人分擔(dān)７２４元，每月６２元；同樣面積的住宅，每戶每年交納物業(yè)管理費(fèi)約１４１４元，其中住戶個(gè)人交納１０８元，每月９元，產(chǎn)權(quán)人分擔(dān)１３０６元，每月１０９元。

作為物業(yè)經(jīng)理，是要以經(jīng)營管理為生，并精于企業(yè)經(jīng)營管理之道，通過自身所學(xué)、所知，把經(jīng)營園區(qū)作為一種職業(yè)去對待，把追求資產(chǎn)作為自己的崇高使命。為員工謀福利、促發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)效益、贏，構(gòu)園區(qū)和諧，建品質(zhì)生活。物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備以下能力：跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違紀(jì)現(xiàn)象；檢查售樓處庫房登記單，核實(shí)帳物是否相符。不定時(shí)、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違紀(jì)現(xiàn)象。迎接公司和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別，值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。
繼續(xù)教育記錄 此次培訓(xùn)的內(nèi)容將作為物業(yè)管理的繼續(xù)教育課程，在*共和國頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位》上填寫所培訓(xùn)內(nèi)容并加蓋。
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