性質(zhì)：
由頒發(fā)《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》，全國通用。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》：物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理書的人員從事物業(yè)管理活動的，責(zé)令停止違法行為，處5萬元以上20萬元以下的罰款《物業(yè)管理企業(yè)資源管理試行辦法》規(guī)定，申請定等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位復(fù)印件。物業(yè)需要通過考試獲得，持者可從事物業(yè)部門工作。

常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住宅提供的基本的管理與服務(wù)，目的是確保物業(yè)完好與正常使用，保正常的工作生活秩序和美化環(huán)境，是物業(yè)內(nèi)所有每天都能享受到的服務(wù)。其內(nèi)容和要求在物業(yè)管理委托合同中有明確規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)有義務(wù)按時按質(zhì)提供這些服務(wù)。這些管理的基本項目具體包括：
一、房屋修繕及其管理、裝修管理等；
二、房屋各類設(shè)施的日常運營、保養(yǎng)、維修與更新；
三、環(huán)境衛(wèi)生管理；
四、綠化管理；
五、管理；
六、消防管理；
七、車輛道路管理；
八、為代繳水電、煤氣費等。

（１） 居住用房的管理費：
　 多層住宅每戶每月４．５－７．５元；
　 住宅每戶每月５－１０元。
　 具體收費檔次劃分，在此幅度內(nèi)由會同所委托的物業(yè)管理單位商定。
　（２） 住宅電梯、水泵運行費：

各地根據(jù)具體情況制定復(fù)檢驗辦法并組織實施，報人事教育司、住宅與房地產(chǎn)業(yè)司備案。
繼續(xù)教育記錄 此次培訓(xùn)的內(nèi)容將作為物業(yè)管理的繼續(xù)教育課程，在*共和國頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位》上填寫所培訓(xùn)內(nèi)容并加蓋。
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