全國物業(yè)經理：物業(yè)經理：物業(yè)企業(yè)經理：
：《全國城建培訓中心》
發(fā)日期是：當前日期
年齡：年滿18歲的。
心理承受能力
　　物業(yè)管理的對象是人，又靠人去服務，物業(yè)管理是“人的管理”。物業(yè)管理人員在服務的過程中，涉及到方方面面，會遇到各種環(huán)境，會遇到各種各樣的人和事。接觸的人包括各種性格、各種職業(yè)、各個階層，不同素質修養(yǎng)的人，遇到的問題是五花八門。俗話說：“一人干事，難稱百人意?！蔽飿I(yè)管理人員往往承擔著相當大的風險任務，并經常會被他人誤會或誤解。在遇到這些比較復雜的情況下，能夠控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能夠表現(xiàn)得自信、自強、不畏懼，在遇到挫折時仍不動搖，不泄氣，始終一往直前，就必須要有很好的心理承受能力，能夠忍辱負重。如：在物業(yè)服務中被誤解，這時往往個人會承受一些委屈，遇到這種情況，應會克制自己：一要心地坦然，沒做虧心事，不怕假成真；二要心胸寬廣，忍辱負重；三要頭腦清醒，對形成的誤解的原因進行冷靜地、客觀地分析，并積極設法消除誤解；四是要端正。受誤解之后，決不能產生心理障礙，從而失掉前進的信心和勇氣。

物業(yè)行業(yè)的發(fā)展問題向來就不是一個新話題，但每每在歲末年初被一再提及。毋庸置疑，在經歷了30年房地產業(yè)的大發(fā)展、物業(yè)管理行業(yè)從計劃經濟的體下走上了市場經濟的發(fā)展道路之后，2000年至2009年的十年，是物業(yè)管理快速發(fā)展的十年，這十年里充分釋放出行業(yè)發(fā)展的巨大能量，全國物業(yè)服務企業(yè)總數(shù)達到5.8萬家，全行業(yè)創(chuàng)產值達2076億元。物業(yè)管理已經真正成為了現(xiàn)代城市管理和房地產經營管理重要的組成部分，成為國民經濟新的經濟增長點，成為保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)的重要力量。

較快報考物業(yè)經理需提供;
1、復印件一份；
2、一寸紅底照片2張；
3、學歷復印件一份；
4、工作單位一份（有則提供）。

工作內容：
　　主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作；
　　安排客戶報修的接待、報修工作；
　　管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；
　　檢查與維修人員工作；
　　核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
培訓內容：
（1）物業(yè)經理：
管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務為考試課，以此作為培訓主要面授內容，面授期間將重點進行和考試。
（2）繼續(xù)教育記錄（對已經取得的人員，每二年需進行一次繼續(xù)教育）
http://www.rxang.cn