報名時間隨時
培訓地點西安
報名地點西安
培訓時間隨時
考試地點西安
報名條件:
1、在崗未取得物業(yè)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項目(部門、小區(qū))經(jīng)理及物業(yè)管理員;
2、持本人、復印件,電子照片,住房和城鄉(xiāng)建設領域崗位報名表。
思想溝通能力
從事物業(yè)管理服務工作,經(jīng)常要和、租用人接觸。怎樣既能維護公司的權益又能把的利益放在首位,設身處地為著想,得到的滿意,有效的溝通是必不可少的。雙方溝通的有效性直接影響著與的關系。這就需要物業(yè)管理人員必須具備思想溝通的能力。有效的溝通要講究語言藝術,能給人一種親切感,營造一種友善的氣氛。同時有效的溝通還要講究溝通的技巧,消除各種認識誤區(qū)。如:從感情入手,在短時間內拉近雙方距離,融洽感情,打動對方,接受正確的觀點。善言溝通能夠與對方建立友好的關系。總之,巧用溝通是與建立融洽的關系,做好物業(yè)服務工作的基本功。

物業(yè)領域的涉惡案例:某物業(yè)服務有限公定代表人等人涉嫌故意破壞財物罪。該團伙嫌疑人利用其公司管理某小區(qū)物業(yè)的便利,與某通訊有限公司相互,強行清理所謂的“黑網(wǎng)絡”后,要求村民到的公司上網(wǎng)業(yè)務,從而實現(xiàn)壟斷的目的。相關人員的行為觸犯了《*共和國》第二百七十五條、第二百二十六條之規(guī)定,涉嫌故意毀壞財物罪、強迫交易罪。故意毀壞財物罪,是指故意毀滅或者損壞公私財物,數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的行為。強迫交易罪,是指以、手段強買強賣商品,強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務,情節(jié)嚴重的行為。政策之下,物業(yè)要涼了?一些物業(yè)把自己當"主子",卻把當"傻子"。對這類物業(yè)"掃黑除惡",這是一個大好事。站在普通群眾的立場來講,更美好的生活,需要物業(yè)來服務,但我們不需要"作威作福"的物業(yè)的為我們服務。只有那些真正提供服務,收費合理,處處為著想的物業(yè),才能得到人們的擁護。

能否實現(xiàn)收益性物業(yè)的全面智能化,為經(jīng)營者提供、便捷、安全的經(jīng)營或交易環(huán)境?

項目背景:為了規(guī)范物業(yè)管理行為,提高物業(yè)管理人員管理素質,維護房屋所有權人及使用人的利益。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及書制度有關規(guī)定。住房和城鄉(xiāng)、人力資源和社會保障部聯(lián)手推出《注冊物業(yè)管理師》職業(yè)制度。為貫徹落實全國物業(yè)管理工作會議精神,進一步提高物業(yè)管理人員的管理水平,促進物業(yè)管理的普及與發(fā)展,盡快趕上國際水平,應廣大物業(yè)管理企業(yè)的要求,決定于2011年舉辦《物業(yè)管理師》考試。
具體事宜通知如下:
1 、培訓對象物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和三總師及相關從業(yè)人員;各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門負責及在校學習物業(yè)管理的和社會各界將來從事物業(yè)管理有關工作人員。
2 、培訓內容 考慮到廣大從業(yè)人員工學矛盾較為突出的這一特點,培訓將采取自學與面授相結合的方法,面授期間將重點進行和統(tǒng)一命題考試,考試合格者由頒發(fā)全國通用的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》。培訓班將嚴格按照物業(yè)管理崗位培訓教材,以《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點,其它三門考查課程組織導。
3 、培訓時間 即將開班,名額有限,欲報從速
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