培訓對象
物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理，房屋管理所正、副所長，房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、場所的物業(yè)正、副經(jīng)理，大中型企事業(yè)單位房屋管理負責人，各大房地產(chǎn)負責人，物 業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟師、總會計師、總、總經(jīng)理助理，以及有志于從事物業(yè)管理相關工作的人員。
物業(yè)管理的目標
對物業(yè)實行企業(yè)化、經(jīng)營化管理，就是為了克服舊體制的端，限度地實現(xiàn)物業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。具體來說，是為了實現(xiàn)下述目標：
創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境；
發(fā)揮物業(yè)的使用價值；
使物業(yè)盡可能保值、增值。

職業(yè)概述
　　物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景，他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理，安排客戶報修的接待、報修，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化，檢查與維修人員等相關工作。經(jīng)歷越多就越能勝任，工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
培訓內(nèi)容

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓機構(gòu)代碼為：學院為“３３３１”、全國房地產(chǎn)行業(yè)天津培訓中心為“３３３２”、全國房地產(chǎn)行業(yè)深圳培訓中心為“３３３３”、全國城建培訓中心為“３３３４”、上海房地產(chǎn)行業(yè)教育中心為“３３３５”。

針對性的專項服務是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提供的工作生活條件，面向廣大，為滿足其中一些住戶和單位的一定需要而提供的各項服務，其特點是物業(yè)管理企業(yè)事先設立服務項目，并將服務內(nèi)容與質(zhì)量、收費標準公布，當住戶需要這種服務時，可自行選擇。主要內(nèi)容有：
一、為收洗縫制衣物、代購日常用品、室內(nèi)衛(wèi)生清掃、代購代訂車船飛、接送上下學；
二、開辦各種商業(yè)服務項目，如小型商場、美發(fā)廳、修理店等；
三、開辦各種文化、教育、衛(wèi)生、體育類場所；
四、種業(yè)務，設立銀行分支機構(gòu)等；
五、經(jīng)濟代理中介服務，如物業(yè)銷售、租賃、評估、等；
六、提供帶有社會福利性質(zhì)的各項服務工作。
委托性的服務是為滿足的個別需求，受委托而提供的服務。實際上是專項服務的補充和完善。
培訓對象： 物業(yè)管理公司的正副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處負責人；國有企事業(yè)集團公司、大專院校的后勤單位負責人、物業(yè)經(jīng)理；住宅小區(qū)、寫字樓、商廈、酒店的物業(yè)負責人；各大1營房管理負責人等。
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