報(bào)名資料：復(fù)印件正1張、一寸藍(lán)底免冠彩照2張。
物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理這個(gè)就顯得尤為重要，是很多物業(yè)企業(yè)經(jīng)理必須取得的一個(gè)，且擁有這個(gè)后待遇會(huì)非常的高，立即上升職位和待遇，含金量很高。
課程特色 
1、高通過率：理論與實(shí)務(wù)兼?zhèn)涞睦蠋熓谡n，2、招調(diào)工可，政策支持； 
3、增個(gè)值服務(wù)：給學(xué)員一個(gè)聚會(huì)，研討、交流、企業(yè)和學(xué)員就業(yè)的平臺(tái)。

心理承受能力
　　物業(yè)管理的對(duì)象是人，又靠人去服務(wù)，物業(yè)管理是“人的管理”。物業(yè)管理人員在服務(wù)的過程中，涉及到方方面面，會(huì)遇到各種環(huán)境，會(huì)遇到各種各樣的人和事。接觸的人包括各種性格、各種職業(yè)、各個(gè)階層，不同素質(zhì)修養(yǎng)的人，遇到的問題是五花八門。俗話說：“一人干事，難稱百人意?！蔽飿I(yè)管理人員往往承擔(dān)著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并經(jīng)常會(huì)被他人誤會(huì)或誤解。在遇到這些比較復(fù)雜的情況下，能夠控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能夠表現(xiàn)得自信、自強(qiáng)、不畏懼，在遇到挫折時(shí)仍不動(dòng)搖，不泄氣，始終一往直前，就必須要有很好的心理承受能力，能夠忍辱負(fù)重。如：在物業(yè)服務(wù)中被誤解，這時(shí)往往個(gè)人會(huì)承受一些委屈，遇到這種情況，應(yīng)會(huì)克制自己：一要心地坦然，沒做虧心事，不怕假成真；二要心胸寬廣，忍辱負(fù)重；三要頭腦清醒，對(duì)形成的誤解的原因進(jìn)行冷靜地、客觀地分析，并積極設(shè)法消除誤解；四是要端正。受誤解之后，決不能產(chǎn)生心理障礙，從而失掉前進(jìn)的信心和勇氣。

物業(yè)管理行業(yè)是為公眾服務(wù)的一個(gè)行業(yè)。在工作的實(shí)踐中我體會(huì)到：要搞好物業(yè)管理，隊(duì)伍素質(zhì)的優(yōu)劣起著十分重要的作用。沒有的物業(yè)管理人才，企業(yè)的發(fā)展將會(huì)受到制約。未來的物業(yè)管理市場競爭中，消費(fèi)者要選擇好的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，享受高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量服務(wù)的是企業(yè)競爭實(shí)力的象征。而要在市場競爭中成為具有實(shí)力的、好的物業(yè)管理公司，就必須要有一批具有知識(shí)和技能的物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員除了具有知識(shí)和技能之外，我認(rèn)為還必須具備以下四種能力。

一、培訓(xùn)對(duì)象 在崗未取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》的管理人員和新從事物業(yè)管理工作的人員.
二、培訓(xùn)內(nèi)容物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)為考試課，以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容，面授期間將重點(diǎn)進(jìn)行和考試.
使用說明：
1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗明，限于持者在崗期間使用.
2. 本由全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā).
3. 本應(yīng)妥善保管，不得涂改、.
3）具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)；
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