學(xué)習(xí)教材：
《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》及《物業(yè)經(jīng)營管理》。
大類常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理基本且必須做好的工作。第類針對性的專項服務(wù)和第類委托性的服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和的要求協(xié)商確定的。

物業(yè)管理公司應(yīng)承擔的義務(wù)包括：
　?。保媛男形飿I(yè)管理合同，對房產(chǎn)消費者委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產(chǎn)消費者日常生活必需的便民服務(wù)。
　?。玻邮芪飿I(yè)管理會和居民的監(jiān)督。
　?。常卮蟮墓芾泶胧┨峤晃飿I(yè)管理會審議決定。
　?。矗邮芊课萃恋毓芾?、其他行政管理及當?shù)亟值擂k事處的監(jiān)督。
　?。担l(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時向有關(guān)行政管理報告。
　　有關(guān)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)規(guī)定，結(jié)合管轄小區(qū)實行情況，制定較具體的義務(wù)和責(zé)任條款并公之于眾，以方便產(chǎn)
消費者的了解和監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理主要用途：是個人從事物業(yè)管理崗位工作的*，是書，涉及個人任職、升遷、加薪等各個方面；、

職業(yè)要求：
　　教育培訓(xùn)：物業(yè)管理或相關(guān)大專以上學(xué)歷。
　　工作經(jīng)驗：3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗；有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通；工作踏實，能承擔較大的工作壓力。
學(xué)習(xí)內(nèi)容 
學(xué)習(xí)全國程《物業(yè)管理職業(yè)培訓(xùn)教材》，包括物業(yè)管理機構(gòu)，住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)場所、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理，物業(yè)文書、檔案的管理，房屋、附屬設(shè)備的維護和管理，安全管理，環(huán)境管理。
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