報名時間隨時
培訓(xùn)地點西安
報名地點西安
培訓(xùn)時間隨時
考試地點西安
合格后由全國城建培訓(xùn)中心頒發(fā)《物業(yè)管理經(jīng)理》。
物業(yè)經(jīng)理崗位是由人事教育司和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合蓋章并發(fā),適合30多歲人群用來上崗評級加薪,物業(yè)
公司招投標(biāo)升,個人開物業(yè)公司備案建檔轉(zhuǎn)檔等,全國通用2年一檢,年檢費用300元,學(xué)員所的30天下,查詢機構(gòu):全國城建培訓(xùn)中心。
報名資料
1、復(fù)印件、復(fù)印件各兩份。
2、一寸照2張,兩寸照三張。

培訓(xùn)方式:物業(yè)經(jīng)理人員可函授學(xué)習(xí),不定期集中培訓(xùn)考試,參加繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)員必須為面授培訓(xùn)。

物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括:
?。保媛男形飿I(yè)管理合同,對房產(chǎn)消費者委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進(jìn)行維護、修繕,承擔(dān)居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產(chǎn)消費者日常生活必需的便民服務(wù)。
?。玻邮芪飿I(yè)管理會和居民的監(jiān)督。
3.重大的管理措施提交物業(yè)管理會審議決定。
4.接受房屋土地管理、其他行政管理及當(dāng)?shù)亟值擂k事處的監(jiān)督。
5.發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,要及時向有關(guān)行政管理報告。
有關(guān)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)規(guī)定,結(jié)合管轄小區(qū)實行情況,制定較具體的義務(wù)和責(zé)任條款并公之于眾,以方便產(chǎn)
消費者的了解和監(jiān)督。

思想溝通能力
從事物業(yè)管理服務(wù)工作,經(jīng)常要和、租用人接觸。怎樣既能維護公司的權(quán)益又能把的利益放在首位,設(shè)身處地為著想,得到的滿意,有效的溝通是必不可少的。雙方溝通的有效性直接影響著與的關(guān)系。這就需要物業(yè)管理人員必須具備思想溝通的能力。有效的溝通要講究語言藝術(shù),能給人一種親切感,營造一種友善的氣氛。同時有效的溝通還要講究溝通的技巧,消除各種認(rèn)識誤區(qū)。如:從感情入手,在短時間內(nèi)拉近雙方距離,融洽感情,打動對方,接受正確的觀點。善言溝通能夠與對方建立友好的關(guān)系??傊?,巧用溝通是與建立融洽的關(guān)系,做好物業(yè)服務(wù)工作的基本功。
培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)物業(yè)經(jīng)理:
管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務(wù)為考試課,以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容,面授期間將重點進(jìn)行和考試。
(2)繼續(xù)教育記錄(對已經(jīng)取得的人員,每二年需進(jìn)行一次繼續(xù)教育)
http://www.rxang.cn