培訓對象：
具有高中（或同等學歷）以上文化程度的房地產(chǎn)開發(fā)或物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門相關(guān)工作人員。
作為物業(yè)經(jīng)理，是要以經(jīng)營管理為生，并精于企業(yè)經(jīng)營管理之道，通過自身所學、所知，把經(jīng)營園區(qū)作為一種職業(yè)去對待，把追求資產(chǎn)作為自己的崇高使命。為員工謀福利、促發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)效益、贏，構(gòu)園區(qū)和諧，建品質(zhì)生活。物業(yè)經(jīng)理應該具備以下能力：跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違紀現(xiàn)象；檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。不定時、督促各崗位、及時糾正、處理違紀現(xiàn)象。迎接公司和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別，值得注意客人的有關(guān)事項。

根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》規(guī)定 ,申請評定等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理書復印件。為確保崗位培訓持上崗質(zhì)量, 由培訓單位負責組織培訓考試并頒發(fā)全國通用的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位等工作 ，并面向全國招生。

物業(yè)管理知識
　　維修，是指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)財政部《物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)定》（財基字（１９９８）７號）的規(guī)定，接受管理會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修和公用設(shè)施設(shè)備維修。

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考試方式 
物業(yè)管理師考試（深圳物業(yè)管理）共4個科目，其中《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》科目為客觀題，使用2B鉛筆在題卡上填涂作?！段飿I(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》科目包括主觀題和客觀題，采用計算機網(wǎng)絡閱卷，在題卡上作。監(jiān)考人員在考前應提示考生注意：1.題前認真閱讀作須知（題卡首頁）；2.主、客觀題用筆不同，防止用錯；3.嚴格按照語要求，在的題區(qū)域內(nèi)作，超出題區(qū)域的作無效。
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