《物業(yè)管理企業(yè)資源管理試行辦法》規(guī)定，申請評定等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位復(fù)印件。物業(yè)需要通過考試獲得，持者可從事物業(yè)部門工作。
報名資料：正反復(fù)印件，一寸藍(lán)底照片2張，提供學(xué)歷復(fù)印件（有則提供）。
報名學(xué)費：1000元。團(tuán)體報名更優(yōu)惠。
如電訊方面，在經(jīng)營場所或交易大廳的一隅，設(shè)置磁卡電話或公共電話，方便人們的信息溝通；在大廳內(nèi)設(shè)置自動滾梯及貨梯，方便人們的購物；設(shè)置大屏幕電子墻板及座位，供人們?nèi)雸鼋灰祝辉O(shè)置空調(diào)和風(fēng)幕機(jī)以調(diào)節(jié)和保持室內(nèi)的正常溫度；冬季要確保供暖不發(fā)生故障。多方位的服務(wù)有信息查詢服務(wù)；報紙銷售的服務(wù)；快餐服務(wù)；代送禮品、代發(fā)信函，代訂，代叫出租車等。

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《物業(yè)管理企業(yè)資源管理試行辦法》規(guī)定，申請評定等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位復(fù)印件。物業(yè)需要通過考試獲得，持者可從事物業(yè)部門工作。

根據(jù)《天津　 市物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（1）共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（2）電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運行服務(wù)；
（3）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理；
（4）物業(yè)裝飾裝修的管理；
（5）車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理；
（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理；
（7）物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理；
（8）雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

◆ 、物業(yè)管理公司、大會違反物業(yè)管理規(guī)定應(yīng)如何處理？
　　、使用人未按照物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應(yīng)交納費用３％的滯納金或者按約定加收滯納金。
　　物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成、使用人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
考試時間 
報考物業(yè)管理師時，共分物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師和物業(yè)管理師三個級別。物業(yè)管理師（深圳物業(yè)管理）考試時間一般在每年的上半年和下半年共兩次。
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