根據(jù)、計委、人事部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持上崗管理規(guī)定》（建教〔１９９１〕５２２號），《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持上崗制度的通知》（建教培〔１９９６〕４１號）及《關(guān)于全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作的通知》（〔９８〕建房物字第１８號）文件要求，各地已陸續(xù)開展物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理和管理員崗位培訓(xùn)持上崗工作。為保１９９９年１月１日起實行持上崗，我們印制了《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位》并制定了管理辦法，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
義務(wù);
1、履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營，對負責。
2、接受會和的監(jiān)督。
3、重大管理措施應(yīng)提交會審議批準方可實施。
4、接受物業(yè)行政主管監(jiān)督及。
5、在一定時間內(nèi)應(yīng)向全體公布一次管理費用收支賬目。
6、提供優(yōu)良生活環(huán)境，搞好社區(qū)文化。
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向有關(guān)行政管理報告。
8、物業(yè)管理合同終止時，必須向會移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、等資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括管理費、公共收入累計形成的資產(chǎn)。同時，會有權(quán)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的

一卡制
客戶在社區(qū)內(nèi)發(fā)生的所有費用，包括水、電、有線電視、電話、物業(yè)管理費、特別服務(wù)費及維修費用等，都可以通過一張卡全部解決，特別是，這張卡還可以幫助客戶解決政軍銀行或收取租金的功能。個別社區(qū)甚至解決了一卡進出所有戶門及社區(qū)門的問題。所謂智能化社區(qū)，應(yīng)該有這樣一些理念。

物業(yè)管理新概念
零干擾服務(wù)
汽車開到住宅區(qū)門口，門就自動開了，主人走到樓門口，樓道門也應(yīng)聲而開，路口電子屏滾動顯示著當天的天氣預(yù)報和社區(qū)內(nèi)特別通知等需要讓住戶們了解的當天信息。抄表、收費、澆花這些也全是“無人化”的。1999年出現(xiàn)在蠊田城市花園的“零干把服務(wù)”是物業(yè)管理服務(wù)的一種新突破。

就業(yè)前景：
1.就業(yè)范圍
1〉城市物業(yè)管理（60%）2〉房地產(chǎn)業(yè) （20%）3〉中介服務(wù) （10%）4〉其他行業(yè) （10%）
2.主要工作崗位
1〉物業(yè)管理工作；
2〉房地產(chǎn)經(jīng)營、估價、中介等工作； 
3〉企業(yè)及管理工作；
4〉城市小區(qū)規(guī)劃工作；
5〉社區(qū)服務(wù)工作；
6〉其他工作。
考試方式 
物業(yè)管理師考試（深圳物業(yè)管理）共4個科目，其中《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》科目為客觀題，使用2B鉛筆在題卡上填涂作。《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》科目包括主觀題和客觀題，采用計算機網(wǎng)絡(luò)閱卷，在題卡上作。監(jiān)考人員在考前應(yīng)提示考生注意：1.題前認真閱讀作須知（題卡首頁）；2.主、客觀題用筆不同，防止用錯；3.嚴格按照語要求，在的題區(qū)域內(nèi)作，超出題區(qū)域的作無效。
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