物業(yè)管理是“”物業(yè)管理申請、從業(yè)的書，全國通用，面向全國范圍招生。學(xué)員采取自學(xué)形式完成學(xué)習(xí)，并由《》頒發(fā)物業(yè)管理崗位。
物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括：
　?。保媛男形飿I(yè)管理合同，對房產(chǎn)消費者委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進(jìn)行維護(hù)、修繕，承擔(dān)居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化綠擴(kuò)、清掃保潔以及房產(chǎn)消費者日常生活必需的便民服務(wù)。
　?。玻邮芪飿I(yè)管理會和居民的監(jiān)督。
　　３．重大的管理措施提交物業(yè)管理會審議決定。
　?。矗邮芊课萃恋毓芾怼⑵渌姓芾砑爱?dāng)?shù)亟值擂k事處的監(jiān)督。
　　５．發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，要及時向有關(guān)行政管理報告。
　　有關(guān)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)規(guī)定，結(jié)合管轄小區(qū)實行情況，制定較具體的義務(wù)和責(zé)任條款并公之于眾，以方便產(chǎn)
消費者的了解和監(jiān)督。

能否探索開放型收益性物業(yè)的保衛(wèi)、防盜反扒的有效措施，提高經(jīng)營者及顧客的安全感？
　　包括對經(jīng)營（交易）場所外場地的和秩序管理，也包括對樓宇內(nèi)經(jīng)營場所或交易大廳的和秩序管理，還包括交易信息的安全性管理（物業(yè)公司可派員巡察通訊線路有無被他人“切入”的情況）。

根據(jù)《天津　 市物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（1）共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（2）電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運行服務(wù)；
（3）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理；
（4）物業(yè)裝飾裝修的管理；
（5）車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理；
（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理；
（7）物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理；
（8）雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

在物業(yè)管理公司全面接管物業(yè)之后，就應(yīng)根據(jù)本物業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)，設(shè)計一整套方案，開展物業(yè)的招商、招租活動。主要從以下幾方面配套進(jìn)行工作：
　　一是對整個商業(yè)樓宇的招商、招租活動和經(jīng)營定位做出整體策劃。在策劃中要注意物業(yè)的地理位置、周邊環(huán)境和商圈的調(diào)查，盡量在化經(jīng)營或填補空白上做文章。
　　二是圍繞招商、招租活動進(jìn)行宣傳。宣傳要把握好動機(jī)、選準(zhǔn)訴求點，使之產(chǎn)生較大的反響。
　　三是選好進(jìn)駐的商家，可產(chǎn)生名物業(yè)加名店的優(yōu)優(yōu)疊加的“效應(yīng)”，為創(chuàng)造驕人的經(jīng)營業(yè)績奠定堅實的基礎(chǔ)。而選擇不好，不僅帶來經(jīng)濟(jì)上的許多麻煩，還會給物業(yè)的發(fā)展商及物業(yè)管理公司帶來影響。
　　四是明確物業(yè)公司與收益性物業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任劃分。作為物業(yè)公司，其責(zé)任主要是提供較完善的后勤保障，提供場地及室內(nèi)外環(huán)境、、秩序的維護(hù)等，但無權(quán)過問和干涉經(jīng)營者的經(jīng)營活動。而作為物業(yè)經(jīng)營者，其責(zé)任是在經(jīng)營中樹立企業(yè)的形象并充分享受自己的經(jīng)營成果。在經(jīng)營過程中經(jīng)營者不得破壞物業(yè)的原有結(jié)構(gòu)、功能和使用壽命，不得對物業(yè)進(jìn)行惡意使用和濫用。一切須按租賃合同來進(jìn)行，出現(xiàn)違約或毀損的要依合同進(jìn)行賠償。
物業(yè)管理書
物業(yè)管理員、助師、師、物業(yè)管理部門經(jīng)理、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、物業(yè)管理注冊師。其中物業(yè)管理員、助師、師是勞動和社會保障部頒發(fā)，屬于職業(yè)和書。物業(yè)管理部門經(jīng)理和企業(yè)經(jīng)理是頒發(fā)的崗位。物業(yè)管理員和人事部頒發(fā)。
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