培訓(xùn)課程：
課程內(nèi)容《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)政策》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》、《房地產(chǎn)基本制度與政策》、《房屋結(jié)構(gòu)構(gòu)造與識圖》、
《房屋設(shè)備基本知識》等課程。
全國物業(yè)經(jīng)理怎么考？考個全國物業(yè)經(jīng)理需要？ 全國考物業(yè)企業(yè)經(jīng)理需要什么條件？全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理是什么？全國物業(yè)經(jīng)理幾年有效期？

如電訊方面，在經(jīng)營場所或交易大廳的一隅，設(shè)置磁卡電話或公共電話，方便人們的信息溝通；在大廳內(nèi)設(shè)置自動滾梯及貨梯，方便人們的購物；設(shè)置大屏幕電子墻板及座位，供人們?nèi)雸鼋灰?；設(shè)置空調(diào)和風(fēng)幕機以調(diào)節(jié)和保持室內(nèi)的正常溫度；冬季要確保供暖不發(fā)生故障。多方位的服務(wù)有信息查詢服務(wù)；報紙銷售的服務(wù)；快餐服務(wù)；代送禮品、代發(fā)信函，代訂，代叫出租車等。

物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)是：
1、熟悉物業(yè)情況，做好驗收接管
2、合理收費，建立健全規(guī)章制度
3、做好裝修管理，及時處理裝修隱患
4、管理服務(wù)，周到細致，透明度高
5、日常維修，積極主動，認真負責(zé)

培訓(xùn)內(nèi)容
統(tǒng)考科目：《物業(yè)管理概論》《物業(yè)管理實務(wù)》《物業(yè)管理法規(guī)》自考科目：《房屋構(gòu)造與識圖》《物業(yè)設(shè)備管理》《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》(部門經(jīng)理不考《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理》) 。
考試方式 
物業(yè)管理師考試（深圳物業(yè)管理）共4個科目，其中《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》科目為客觀題，使用2B鉛筆在題卡上填涂作?！段飿I(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》科目包括主觀題和客觀題，采用計算機網(wǎng)絡(luò)閱卷，在題卡上作。監(jiān)考人員在考前應(yīng)提示考生注意：1.題前認真閱讀作須知（題卡首頁）；2.主、客觀題用筆不同，防止用錯；3.嚴格按照語要求，在的題區(qū)域內(nèi)作，超出題區(qū)域的作無效。
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