學(xué)習(xí)教材：
《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》及《物業(yè)經(jīng)營管理》。
物業(yè)管理師合格，由人事部、委托省、自治區(qū)、直轄市人事行政部門，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、用印的《書》。該在全國范圍內(nèi)有效。

報名材料：帶3張 1 寸免冠照片、個人復(fù)印件 1 張
發(fā)機構(gòu)：考試合格后由頒發(fā)全國通用的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》。

管理報告”制
我們繳的管理費都用在了什么地方？所花的錢值不值？當(dāng)不當(dāng)？1999年3月萬科物業(yè)推出的”管理報告“制度，每季向細(xì)說管理費如何花銷、住宅區(qū)管理得好不好。

物業(yè)部門經(jīng)理是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績負(fù)責(zé)，在一個企業(yè)的組織架構(gòu)里面，部門經(jīng)理處于中間層級，對上需要向管理人員匯報，爭取公司的資源和高管的支持，對下需要管理好部門團(tuán)隊，使團(tuán)隊按時按質(zhì)完成部門的KPI，并且讓員工能夠有很好的發(fā)展。根據(jù)不同業(yè)態(tài)的物業(yè)服務(wù)項目，能否編制出一個高水平的、既有理論高度又有切合實際，有很強的操作性的《物業(yè)管理方案》對于做好招投標(biāo)工作，以及接管物業(yè)項目后，搞好物業(yè)管理，都有十分重要的意義。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容將作為物業(yè)管理的繼續(xù)教育課程，在*共和國頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位》上填寫所培訓(xùn)內(nèi)容并加蓋。
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