項(xiàng)目背景：
為了規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理人員管理素質(zhì)，維護(hù)房屋所有權(quán)人及使用人的利益。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及書制度有關(guān)規(guī)定。住房和城鄉(xiāng)、人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)手推出《注冊物業(yè)管理師》職業(yè)制度。為貫徹落實(shí)全國物業(yè)管理工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提高物業(yè)管理人員的管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理的普及與發(fā)展，盡快趕上國際水平，應(yīng)廣大物業(yè)管理企業(yè)的要求，決定于2011年舉辦《物業(yè)管理師》考試。
物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、衛(wèi)生等各個(gè)方面，概括起來，大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、房屋的維護(hù)與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設(shè)備的完好。通過房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
4、管理。包括對房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理，制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道，停放車場地及設(shè)施的管理。
6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。
7、建筑的管理。配合建筑主管部門，對建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。
8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運(yùn)等常規(guī)；開辟夜間收費(fèi)停車場、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便，增加收入，彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

物業(yè)管理師合格，由人事部、委托省、自治區(qū)、直轄市人事行政部門，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、用印的《書》。該在全國范圍內(nèi)有效。

拖N管理
中海物業(yè)在管理跨度加大、規(guī)模優(yōu)勢凸現(xiàn)的情況下創(chuàng)造出的“1拖N”管理架構(gòu)彌補(bǔ)了過去“小而全”的不足?！?拖N”即確定一個(gè)的小區(qū)管理處為區(qū)域管理中心，由它對周邊小區(qū)新管理處實(shí)行工作統(tǒng)一安排、分頭實(shí)施，人員統(tǒng)一高度、分片服務(wù)，統(tǒng)一分支、分別核算這種“4統(tǒng)4分”的管理運(yùn)作，“1拖N”使管理服務(wù)趨于規(guī)范化，使管理與維修人員配比降低了22%，提高了設(shè)備的使用率，使新小區(qū)的開辦費(fèi)平均減少了2成以上。

我們常年開設(shè)物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班和物業(yè)經(jīng)理考班，無論您是想得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，還是想盡快考個(gè)，都可以聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁┑淖稍兎?wù)，靠譜的培訓(xùn)或考服務(wù)！我們注重承諾，信譽(yù)！如果您覺得我們的服務(wù)好，請告訴您的朋友，非常謝謝！
繼續(xù)教育記錄 此次培訓(xùn)的內(nèi)容將作為物業(yè)管理的繼續(xù)教育課程，在*共和國頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位》上填寫所培訓(xùn)內(nèi)容并加蓋。
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