背景
為促進行業(yè)健康發(fā)展，1996年9月，人事勞動教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關于實行物業(yè)管理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓持上崗的通知》，為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)，規(guī)范物業(yè)管理行為提供保障。根據(jù)建教培文件規(guī)定，1999年1月1日起，對全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實行崗位培訓持上崗制度。
據(jù)此規(guī)定，有關方面經(jīng)測算后得出，一套６０平方米的多層住宅，若不包括大修費，每戶每年交納物業(yè)管理約８５０元，其中住戶個人交納１０８，每月９元，產(chǎn)權人分擔７２４元，每月６２元；同樣面積的住宅，每戶每年交納物業(yè)管理費約１４１４元，其中住戶個人交納１０８元，每月９元，產(chǎn)權人分擔１３０６元，每月１０９元。

培訓對象
物業(yè)管理部門經(jīng)理:從事或準備從事物業(yè)管理工作的有關人員。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理：大專以上文化或、從事物業(yè)管理相關工作三年。

大會、、會作出的決定違反條例，市房地產(chǎn)局或者區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門應當責令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體。

拖N管理
中海物業(yè)在管理跨度加大、規(guī)模優(yōu)勢凸現(xiàn)的情況下創(chuàng)造出的“1拖N”管理架構彌補了過去“小而全”的不足。“1拖N”即確定一個的小區(qū)管理處為區(qū)域管理中心，由它對周邊小區(qū)新管理處實行工作統(tǒng)一安排、分頭實施，人員統(tǒng)一高度、分片服務，統(tǒng)一分支、分別核算這種“4統(tǒng)4分”的管理運作，“1拖N”使管理服務趨于規(guī)范化，使管理與維修人員配比降低了22%，提高了設備的使用率，使新小區(qū)的開辦費平均減少了2成以上。
1、執(zhí)業(yè)物業(yè)管理考試相關政策及注冊管理辦法的介紹；
2、《物權法》中涉及物業(yè)管理領域的相關規(guī)定與建筑物和社區(qū)共用部分的權屬區(qū)分、管理使用權益歸屬的糾紛處理；
3、維修基本管理辦法的相關情況介紹；
4、物業(yè)管理制度的建立和完善；
5、物業(yè)管理糾紛案件若干問題司法解釋的立法背景及主要思路；
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