根據(jù)(98)建房物字第18號文件規(guī)定，全國城建培訓(xùn)中心被為首批全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點(diǎn)培訓(xùn)單位。 為貫徹落實(shí)人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的（96）41號文件的“物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員全部持上崗”的精神，進(jìn)一步提高物業(yè)管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)物業(yè)管理的普及與發(fā)展，盡快趕上國際水平。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第33條、第61條之規(guī)定，全國城建培訓(xùn)中心繼續(xù)舉辦“全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理
崗位培訓(xùn)班”，
具體事宜通知如下：
1 、培訓(xùn)對象物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門負(fù)責(zé)及在校學(xué)習(xí)物業(yè)管理的和社會各界將來從事物業(yè)管理有關(guān)工作人員。
2 、培訓(xùn)內(nèi)容 考慮到廣大從業(yè)人員工學(xué)矛盾較為突出的這一特點(diǎn)，培訓(xùn)將采取自學(xué)與面授相結(jié)合的方法，面授期間
將重點(diǎn)進(jìn)行和統(tǒng)一命題考試，考試合格者由頒發(fā)全國通用的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》。培訓(xùn)班將嚴(yán)格按照物業(yè)管理崗位培訓(xùn)教材，以《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn)，其它三門考查課程組織導(dǎo)。
物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、衛(wèi)生等各個(gè)方面，概括起來，大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、房屋的維護(hù)與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設(shè)備的完好。通過房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
4、管理。包括對房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理，制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道，停放車場地及設(shè)施的管理。
6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。
7、建筑的管理。配合建筑主管部門，對建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。
8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運(yùn)等常規(guī)；開辟夜間收費(fèi)停車場、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便，增加收入，彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

物業(yè)行業(yè)的發(fā)展問題向來就不是一個(gè)新話題，但每每在歲末年初被一再提及。毋庸置疑，在經(jīng)歷了30年房地產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、物業(yè)管理行業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體下走上了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路之后，2000年至2009年的十年，是物業(yè)管理快速發(fā)展的十年，這十年里充分釋放出行業(yè)發(fā)展的巨大能量，全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到5.8萬家，全行業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值達(dá)2076億元。物業(yè)管理已經(jīng)真正成為了現(xiàn)代城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營管理重要的組成部分，成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，成為保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)的重要力量。

物業(yè)管理行業(yè)是為公眾服務(wù)的一個(gè)行業(yè)。在工作的實(shí)踐中我體會到：要搞好物業(yè)管理，隊(duì)伍素質(zhì)的優(yōu)劣起著十分重要的作用。沒有的物業(yè)管理人才，企業(yè)的發(fā)展將會受到制約。未來的物業(yè)管理市場競爭中，消費(fèi)者要選擇好的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，享受高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量服務(wù)的是企業(yè)競爭實(shí)力的象征。而要在市場競爭中成為具有實(shí)力的、好的物業(yè)管理公司，就必須要有一批具有知識和技能的物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員除了具有知識和技能之外，我認(rèn)為還必須具備以下四種能力。

報(bào)名條件 
1.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷工作滿10年，其中從事物業(yè)管理滿8年。
2.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理滿4年。
3.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷工作滿4年，從事物業(yè)管理滿3年。
方法與步驟： 按照建教培9641號文件規(guī)定的學(xué)習(xí)課時(shí)，組織行業(yè)相關(guān)上課并將重點(diǎn)進(jìn)行，采用統(tǒng)一命題的進(jìn)行考試，考試合格由頒發(fā)全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位（全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位）。招生、培訓(xùn)工作常年進(jìn)行，請學(xué)員合理安排自己的學(xué)習(xí)。
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