培訓內容以《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產開發(fā)經營與管理》三門課為重點，其中又分物業(yè)管理基礎、物業(yè)管理機構基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關法律法規(guī)知識等基礎課程。
近年來，物業(yè)管理作為新興服務行業(yè)在我國迅速發(fā)展，新建物業(yè)管理公司不斷崛起。2007年6月19日頒發(fā)，2007年修訂的《物業(yè)管理條例》第33條規(guī)定“從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定取得書”。
故此，購買房改房的職工只需按暫行辦法中規(guī)定的收費標準，交納其中的住戶個人交費項目。該項費用包括裝修房屋垃圾外運費、保潔費各項費用統收服務費、車輛存車費和機動車豐車費等。其中的常規(guī)性收費，包括保潔費（３元/戶）、保安費（５元/戶）和各項費用統收服務費（１元/戶），一般每戶每月為９元，全年１０８元。

打分制
員工上下班要打卡，這種管理制度透明公平，特別是數字化的量化衡量工作，是大家都喜歡的。如果我們給住戶一個衡量物業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的打分表，很容易讓管理公司知道自己哪個環(huán)節(jié)沒有做好，也同時讓客戶了解到物業(yè)管理公司做得很好的一些工作。

項目背景：為了規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理人員管理素質，維護房屋所有權人及使用人的利益。根據《物業(yè)管理條例》及書制度有關規(guī)定。住房和城鄉(xiāng)、人力資源和社會保障部聯手推出《注冊物業(yè)管理師》職業(yè)制度。為貫徹落實全國物業(yè)管理工作會議精神，進一步提高物業(yè)管理人員的管理水平，促進物業(yè)管理的普及與發(fā)展，盡快趕上國際水平，應廣大物業(yè)管理企業(yè)的要求，決定于2011年舉辦《物業(yè)管理師》考試。

要求：
1、從事物業(yè)管理行業(yè)必須要書，物業(yè)企業(yè)經理是其中種。
2、物業(yè)服務企業(yè)資質需要物業(yè)企業(yè)經理。
方法與步驟： 按照建教培9641號文件規(guī)定的學習課時，組織行業(yè)相關上課并將重點進行，采用統一命題的進行考試，考試合格由頒發(fā)全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位（全國物業(yè)管理企業(yè)經理崗位）。招生、培訓工作常年進行，請學員合理安排自己的學習。
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