學(xué)習(xí)教材：
《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》及《物業(yè)經(jīng)營管理》。
是委托性的服務(wù)，委托性的服務(wù)是為滿足的個(gè)別需求，受委托而提供的服務(wù)。實(shí)際上是專項(xiàng)服務(wù)的補(bǔ)充和完善。

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故此，購買房改房的職工只需按暫行辦法中規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，交納其中的住戶個(gè)人交費(fèi)項(xiàng)目。該項(xiàng)費(fèi)用包括裝修房屋垃圾外運(yùn)費(fèi)、保潔費(fèi)各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)收服務(wù)費(fèi)、車輛存車費(fèi)和機(jī)動(dòng)車豐車費(fèi)等。其中的常規(guī)性收費(fèi)，包括保潔費(fèi)（３元/戶）、保安費(fèi)（５元/戶）和各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)收服務(wù)費(fèi)（１元/戶），一般每戶每月為９元，全年１０８元。

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位書培訓(xùn)
一、 培訓(xùn)對象：
具有高中（或同等學(xué)歷）以上文化程度的房地產(chǎn)開發(fā)或物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理，經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員；各、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門相關(guān)工作人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：
1、按照教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容，面授期間將重點(diǎn)進(jìn)行和閉卷考試；
2、其余的三門課程為考察課，以自學(xué)為主。
三、物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容：
1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)配套規(guī)章釋義；2、物業(yè)管理法律糾紛防范；
3、物業(yè)管理典型案例分析；4、物業(yè)管理招投標(biāo)的運(yùn)作程序。
四、考核發(fā)、注冊：
1、企業(yè)經(jīng)理：采取自學(xué)與集中的方法，學(xué)習(xí)后經(jīng)考試成績合格者，頒發(fā)統(tǒng)一印制的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位》，全國通用。
五、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)：隨到隨學(xué)、滾動(dòng)開課
六、培訓(xùn)費(fèi)用：
1、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班收費(fèi)：電話咨詢每（包含一切費(fèi)用），團(tuán)體報(bào)單有優(yōu)惠。
方法與步驟： 按照建教培9641號(hào)文件規(guī)定的學(xué)習(xí)課時(shí)，組織行業(yè)相關(guān)上課并將重點(diǎn)進(jìn)行，采用統(tǒng)一命題的進(jìn)行考試，考試合格由頒發(fā)全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位（全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位）。招生、培訓(xùn)工作常年進(jìn)行，請學(xué)員合理安排自己的學(xué)習(xí)。
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